Spirit Digital · Менеджер по продажам
База знаний
для менеджера
Всё что нужно знать: скрипты, возражения, продукт, цены, кейсы. Изучай разделы и получай опыт.
300+
успешных проектов
2019
год основания
ТОП‑21
рейтинг Рунета
6–7
мес. до результата
Прогресс изучения базы знаний
0%
С чего начать
📞
Скрипт звонка
Пошаговый алгоритм холодного звонка. Готовые фразы на каждый этап.
🤝
Структура встречи
Как провести онлайн-встречу и закрыть клиента на договор.
🛡️
Работа с возражениями
«Дорого», «Подумаю», «Уже работаем» — ответ на каждое.
🎯
Проверь себя
Ответь на 6 вопросов и заработай опыт. Проверь знания.
Твои достижения
📞
Звонарь
🤝
Переговорщик
🛡️
Железный
🎯
Эксперт
🏆
Мастер продаж
О компании Spirit Digital
Кто мы, чем занимаемся и почему клиенты выбирают нас
🚀
Spirit Digital
Основана в 2019 году. SEO-продвижение в Яндекс и Google. Россия, СНГ, международные проекты (Кипр, Нидерланды).
🎯
Наша миссия
Помогать бизнесу получать больше клиентов через поиск. Не просто позиции — реальные заявки и продажи.
🔬
Как работаем
Анализируем нейросети поисковиков. Спецоборудование. Всё под ключ. Без лишних субподрядчиков.
👥
Кому подходим
Малый и средний бизнес с онлайн-продажами. Оборот от 2 млн/мес. Не работаем с микробизнесом.
5 ключевых преимуществ
1
Индивидуальный подход
Своя стратегия под каждую нишу. Не шаблоны — глубокий анализ проекта.
2
Гарантия по договору
70% запросов гарантированно в ТОП-10. Не вышли — возвращаем деньги пропорционально. 80% компаний на рынке даже не обещают этого!
3
Работаем под ключ
Все правки делаем сами. Не нужен отдельный программист или контент-менеджер.
4
Прозрачные отчёты
Каждый месяц: отчёт по позициям + отчёт о работах + акт. Клиент всегда видит что происходит.
5
Фиксированная цена
Цена не меняется 6 месяцев. Никаких скрытых платежей — это в договоре.
🎯
Цель на 2026 год — войти в ТОП-15 маркетинговых компаний России. Сейчас — ТОП-21 Рунета.Отметь что знаешь
Знаю год основания и основателя
Знаю кому мы подходим (и кому нет)
Могу назвать 5 ключевых преимуществ
Могу объяснить гарантию по договору
Продукт — SEO-продвижение
Читай по порядку: сначала пойми что это, потом почему лучше конкурентов, потом цены
🔍
Что делаем
Оптимизируем сайт так, чтобы Яндекс и Google считали его «лучшим» по нужным запросам — и показывали его первым.
📈
Что получает клиент
Поток бесплатного трафика из поиска. Люди сами находят сайт и оставляют заявки — без рекламного бюджета.
⏱️
Сроки
Первые движения — через 2–4 недели. Стабильный результат — через 6 месяцев. Это не реклама, здесь не бывает «за неделю».
Как мы это делаем — 5 этапов
1
Технический фундамент
Сначала проверяем «внутренности» сайта — ошибки, скорость, структуру. Если фундамент кривой — никакие тексты не помогут. Исправляем всё сами.
2
Семантическое ядро (СЯ)
Собираем все запросы, по которым клиентов ищут в поиске. Это «словарь» покупателей. В среднем 150 запросов — каждый может привести реального клиента.
3
Оптимизация страниц
Под каждый кластер запросов прописываем метатеги, заголовки, тексты. Поисковик начинает понимать что сайт именно про это — и поднимает его.
4
Анализ конкурентов
Берём ТОП-20 по каждому запросу. Смотрим почему они там. Берём их сильные стороны, убираем слабые — делаем сайт клиента лучше всех.
5
Поведение на сайте + отчёт
Работаем с Яндекс.Метрикой — чтобы посетители не просто заходили, а оставляли заявки. Раз в месяц отчёт: позиции «было/стало», трафик, работы.
Почему SEO лучше других источников
⚡
Важно: Мы не говорим что контекст плохой. Просто рассказываем факты — клиент сам приходит к выводу.Бонус — будущее поиска уже здесь
🤖 GEO — ИИ-поиск
Когда человек спрашивает ИИ-ассистента — тот отвечает и даёт ссылку на сайт. Без SEO туда не попасть. Клиент получает трафик даже из ИИ-поиска.
📣 AEO — бренд в ИИ
Когда ИИ сам называет компанию клиента в ответе. Это узнаваемость. Работает только если сайт хорошо оптимизирован. Конкуренты об этом ещё не думают.
⚡ Мы закрываем SEO + GEO + AEO одним продуктом. Конкуренты клиента этого не делают.
Что входит в стоимость (всё под ключ)
🔍
Аналитика и стратегия
Анализ сайта, ниши, конкурентов. Семантическое ядро. Индивидуальная стратегия.
✏️
Тексты и метатеги
Штатные копирайтеры. Математический расчёт ключевых слов. Заголовки и описания.
🛠️
Технические правки
Все исправления делаем сами. Клиенту не нужны программисты или другие специалисты.
📊
Ежемесячные отчёты
Отчёт по позициям + отчёт о работах + акт. Клиент всегда видит что происходит.
Цены на продвижение
🔒
Фиксированная цена 6 месяцев — прописано в договоре. Цена не растёт, скрытых платежей нет. Не достигли 70% запросов в ТОП-10 — возвращаем деньги пропорционально.Чем мы отличаемся от других SEO-компаний
✓
Гарантия результата в договоре
80% компаний на рынке не могут пообещать вывод в ТОП-10 даже за 6 месяцев. Мы — можем. И прописываем это юридически.
✓
Спецоборудование для анализа нейросетей
У нас есть собственная SEO-лаборатория — анализируем поведение поисковых алгоритмов. Конкуренты так не делают.
✓
Математический расчёт контента
Не «напишем хороший текст», а точный расчёт — сколько раз и каких слов должно быть на странице для попадания в ТОП.
✓
Работаем только с белыми методами
Никакой накрутки и серых схем. Используем только методы, которые не получат бан от поисковика. Результат стабильный и долгосрочный.
Отметь что знаешь
Могу объяснить что такое SEO простыми словами за 30 секунд
Знаю 5 этапов нашей работы
Знаю чем SEO лучше контекста (и как об этом говорить)
Знаю что такое GEO и AEO — и почему это важно
Знаю цены на все 3 тарифа наизусть
Знаю что отличает нас от других SEO-компаний
Скрипт холодного звонка
Пошаговый алгоритм — от приветствия до назначения встречи
🎯
Цель первого звонка — продать встречу, а не SEO. Встреча на 20 минут — и только там продаётся продукт.Подготовка (2–3 мин перед звонком)
✓
Проверил нишу клиента и его сайт
✓
Посмотрел видимость сайта в поиске
✓
Знаю имя ЛПР (лица, принимающего решения)
✓
Знаю гипотезу — сколько клиентов он теряет
Структура звонка (3–6 минут)
1
Приветствие (≤ 20 сек)
«Добрый день! [сайт.ru] — это ваш сайт? Меня зовут [Имя], компания Spirit Digital. Провели предварительную аналитику — сайт находится низко в поиске, клиенты не находят. Дополнительный поток заявок актуален?»
Или короче: «[Имя], вижу ваш сайт теряет трафик. 2 минуты удобно?»
2
Отработка «мне ничего не нужно»
«Судя по тону — я далеко не первый, кто вам звонит? Я тоже не люблю пустые предложения. Нас как раз хвалят за то, что в отличие от других — мы показываем реальный ТОПовый результат. Если есть хоть малейшая потребность в клиентах — задам пару вопросов, чтобы понять: могу ли быть полезен?»
3
Раздувание проблемы
«Мы смотрели ваш рынок в [городе] — вы не получаете как минимум 2/3 заявок. Больше половины потенциальных клиентов просто не доходят до вас.»
Переход: «Как у вас с загрузкой — вам вообще нужен дополнительный поток заявок?»
4
3 вопроса для диагностики
• «Как сейчас приходят заявки — сарафан, контекст, SEO?»
• «Что ещё пробовали, чтобы получать больше заявок?»
• «Потенциально ещё заявки можете обработать?»
• «Что ещё пробовали, чтобы получать больше заявок?»
• «Потенциально ещё заявки можете обработать?»
5
Закрытие на встречу
«Давайте проведём онлайн-встречу на 20 минут — покажу срез по сайту и конкурентам, прогноз заявок, план на 6 месяцев. Вы сами решите — стоит работать с нами или нет. Завтра в 12:00 или в 15:00 удобнее?»
Если согласился: «Отлично! Куда прислать ссылку — WhatsApp или Telegram?»
Быстрые ответы на возражения в звонке
Уже работаем с кем-то
«Проверим, где можно усилить. 20 минут потратите?»
Пришлите КП
«Делаем индивидуально после встречи — чтобы попасть в ваши цели, а не шаблон слать.»
Я уже в ТОПе
«Поисковик подстраивается под вас — это адаптивная выдача. Для других вы можете быть на 5-й странице. Пришлю ссылку для проверки.»
Нет времени
«Это 20 минут. Только цифры и конкретный план — без воды.»
Отметь что знаешь
Знаю приветствие наизусть
Знаю отработку «мне ничего не нужно»
Знаю 3 вопроса для диагностики
Знаю как закрыть на встречу
Знаю ответы на возражения в звонке
Структура встречи
От подготовки до подписания договора
Перед встречей открой
✓
Семантическое ядро клиента
✓
Яндекс с регионом клиента в поиске
✓
Сайт клиента
✓
Сайты конкурентов (без пометки «Реклама»!)
6 этапов встречи
I
Покажи что знаешь нишу
Сразу упомяни опыт в этой сфере. Клиент должен почувствовать: «вы свои люди, понимаете мой бизнес».
II
Сбор информации (5 вопросов)
1. «Есть ощущение что заявок должно быть больше?»
2. «Как-то уже пытались решить этот вопрос?»
3. «На сколько загружено производство — обработаете больше заявок?»
4. «Всё ли я спросил что для вас важно?»
5. «Почему вообще обратили внимание на SEO?»
2. «Как-то уже пытались решить этот вопрос?»
3. «На сколько загружено производство — обработаете больше заявок?»
4. «Всё ли я спросил что для вас важно?»
5. «Почему вообще обратили внимание на SEO?»
III
Продажа идеи SEO
Расскажи про контекст и SEO так, чтобы клиент сам пришёл к выводу. Добавь про GEO и AEO — без SEO не будет ИИ-поиска.
IV
Семантическое ядро — объясни 4 столбца
1-й: как вас ищут люди | 2-й: частота в месяц
3-й: точная частота | 4-й: ваша позиция сейчас
Есть видимость → ТОП-10 в 1-й месяц. Нет видимости → ТОП-10 на 2-й месяц.
3-й: точная частота | 4-й: ваша позиция сейчас
Есть видимость → ТОП-10 в 1-й месяц. Нет видимости → ТОП-10 на 2-й месяц.
V
Конкретные кейсы с цифрами
Не «повысили позиции», а «клиника выросла с 9 до 40 обращений в неделю за 4 месяца». Клиент должен увидеть себя в этих цифрах.
VI
Закрытие
«Итак, предлагаем вот такой план: [кратко]. Готовы начать с [дата]. Вы готовы двигаться дальше?»
Договор + КП — отправить в течение 24 часов после встречи.
Наши «плюшки» — что говорить клиенту
📝
Договор на 1 месяц
Автопродление. Выход с уведомлением за 2 недели. Никакой кабалы.
🔄
Запросы можно менять
В процессе — по согласованию. Записано в договоре (п. 1.2).
🛡️
Гарантия результата
70% в ТОП-10 за 6 мес. Не вышли — возврат денег пропорционально.
🔧
Под ключ
Все правки делаем сами. Клиент не нанимает лишних людей.
Отметь что знаешь
Знаю что открыть перед встречей
Знаю 5 вопросов для сбора информации
Умею объяснять 4 столбца семантического ядра
Знаю как закрыть встречу и отправить КП
Расчёт бюджета контекста
Как показать клиенту реальную стоимость контекстной рекламы — и мягко подтолкнуть к SEO
Зачем это нужно менеджеру
Когда клиент говорит «мы думаем попробовать контекст» — не спорь.
Просто покажи ему цифры. Посчитай прямо на встрече сколько он потратит в месяц на Яндекс Директ.
Потом сравни с нашим SEO. Клиент сам сделает вывод.
⚡ Это делается прямо во время встречи — занимает 3 минуты и очень убедительно
Пошаговая инструкция — Яндекс Прогноз бюджета
1
Открой инструмент Яндекса
Перейди по ссылке:
direct.yandex.ru → Прогноз бюджета →
Нужен аккаунт в Яндексе — подойдёт любой личный.
direct.yandex.ru → Прогноз бюджета →
Нужен аккаунт в Яндексе — подойдёт любой личный.
2
Пункт 1 — выбери регион клиента
Нажми «Уточнить» → найди регион клиента в поиске → поставь галочку → нажми ОК.
Это важно — бюджет сильно зависит от города. Москва дороже Самары в 3–5 раз.
Это важно — бюджет сильно зависит от города. Москва дороже Самары в 3–5 раз.
3
Пункт 2 — не трогаем
Пункт «Параметры расчёта» оставь как есть. Ничего не меняй.
4
Пункт 3 — вставь запросы из семантики
Скопируй из семантического ядра клиента 10–15 высокочастотных запросов (ВЧ — те у которых больше всего показов в месяц).
Вставь их в поле «Ключевые фразы». Нажми «Посчитать».
Вставь их в поле «Ключевые фразы». Нажми «Посчитать».
5
Выбери объём трафика 85
В правом верхнем углу таблицы появятся варианты трафика: 100, 85, 62, 9, 5.
Кликни на «объём трафика 85» — это соответствует топовым позициям в рекламе.
Кликни на «объём трафика 85» — это соответствует топовым позициям в рекламе.
!
Смотри на «Прогноз средней ставки» — НЕ на «Списываемую сумму»
В таблице два столбца с деньгами. Списываемая сумма — это минимум при идеальных условиях. Она занижена.
«Прогноз средней ставки» — реальная цена за клик в рынке. Именно на неё ориентируйся и показывай клиенту.
«Прогноз средней ставки» — реальная цена за клик в рынке. Именно на неё ориентируйся и показывай клиенту.
📊 Как выглядит таблица и что читать
Сложи все значения «Прогноза средней ставки» → раздели на кол-во запросов → получи среднюю цену клика. Умножь на ожидаемое число кликов в месяц = бюджет на контекст.
Как использовать цифры на встрече
⚡
Не говори «контекст — это плохо». Просто покажи математику. Клиент сам придёт к выводу.1
Покажи итоговую сумму бюджета на контекст
После расчёта скажи:
«Вот смотрите — чтобы показываться по вашим основным запросам в Яндексе, вам нужно примерно [X] рублей в месяц только на клики. Это без учёта специалиста по настройке.»
«Вот смотрите — чтобы показываться по вашим основным запросам в Яндексе, вам нужно примерно [X] рублей в месяц только на клики. Это без учёта специалиста по настройке.»
2
Добавь стоимость специалиста
«Плюс хороший директолог стоит от 40–60 тысяч рублей в месяц. То есть реальные расходы: [X + 50 000] рублей в месяц. И это каждый месяц — пока платите, клиенты идут. Перестали платить — всё остановилось.»
3
Сравни с SEO
«Наше SEO — от 80 000 рублей в месяц. Это меньше, чем контекст. При этом через 6 месяцев сайт держится в ТОПе даже если вы приостановите продвижение. Трафик бесплатный — платите только за нашу работу, не за каждый клик.»
4
Закрой вопрос «почему не обе сразу?»
Если клиент говорит: «А может и контекст, и SEO?»
«Да, многие так делают — это разумно на этапе роста. Но с точки зрения инвестиций SEO возвращает вложения в долгосрок. Контекст — быстро, но дорого и не накапливается. Начнём с SEO, поставим сайт на рельсы — тогда и контекст будет работать эффективнее.»
«Да, многие так делают — это разумно на этапе роста. Но с точки зрения инвестиций SEO возвращает вложения в долгосрок. Контекст — быстро, но дорого и не накапливается. Начнём с SEO, поставим сайт на рельсы — тогда и контекст будет работать эффективнее.»
Быстрый калькулятор сравнения
Введи данные из Яндекс Прогноза — увидишь сравнение за 6 месяцев
Отметь что знаешь
Знаю как открыть Яндекс Прогноз бюджета
Знаю какой объём трафика выбирать (85)
Знаю разницу между «Прогноз средней ставки» и «Списываемой суммой»
Умею объяснить клиенту реальную стоимость контекста
Знаю как сравнить контекст с SEO в рублях
Работа с возражениями
Что отвечать когда клиент сопротивляется
🧠
Сначала выслушай до конца. Потом уточни: «Могу спросить — что именно вас смущает?» Не перебивай и не спорь.Это дорого
«Понимаю. Давайте посчитаем: если SEO приведёт [X] клиентов по [чек], стоимость окупится за [N] недель. При этом вы ничего не теряете — не достигнем результата, вернём деньги по договору.» Плюс: покажи сравнение с контекстом (50к спец + 150к бюджет).
Уже пробовал SEO — не получилось
«Понимаю опасения. На рынке много компаний, которые берут деньги и ничего не делают. Мы в ТОП-21 Рунета именно потому, что работаем на результат. Дайте нам месяц — оцените сами. У нас кейсы в вашей нише.»
Уже работаем с другой компанией
Только начали: «Предлагаю связаться через месяц — тогда будет понятно насколько они добросовестные.»
Работают давно: «Вы работаете с ними долго, а результатов нет — просто отдаёте деньги. Давайте на встрече покажу что именно не так.»
Работают давно: «Вы работаете с ними долго, а результатов нет — просто отдаёте деньги. Давайте на встрече покажу что именно не так.»
Я уже в ТОПе
«Поисковик запоминает ваши действия — это адаптивная выдача. Вам кажется что сайт в ТОПе, но для других людей он может быть на 5-й странице. Пришлю ссылку для независимой проверки — сами увидите.»
Почему я должен вам верить
«ТОП-21 рейтинга Рунета 2025. Юрлицо работает с 2019 без судебных дел. Все кейсы подтверждены клиентами и размещены публично. Это факты, а не слова.»
Пришлите КП / аудит
«КП делаем индивидуально — нужна семантика и ещё одна встреча. Аудит на 40 страниц сейчас не работает — главный показатель это видимость, и я прямо сейчас могу показать вам реальную картину по ссылке.»
У нас идут клиенты с сарафана
«Это показатель вашего качества! Но сарафан — сегодня есть, завтра нет. Готовь сани летом: создай несколько потоков, чтобы при потере одного бизнес продолжал работать.»
Подумаем / ещё не решили
«Цены зафиксированы на 10 дней. Можем оформить договор сейчас, а дату старта сдвинуть. Или: скидка 10% если начнём в течение 3 дней.
Если есть объективная причина задержки (новый сайт, ждёт транш) — предложи оплатить 10% аванс для фиксации цены.»
Если есть объективная причина задержки (новый сайт, ждёт транш) — предложи оплатить 10% аванс для фиксации цены.»
Хотим сравнить цены
«Правильно сравнивать цена/качество, а не просто цену. В SEO много подводных камней — дешёвый подрядчик может не дать результата год. Давайте на встрече расскажу на что смотреть при выборе — не буду себя продавать, просто дам критерии.»
Отметь что знаешь
Знаю ответ на «дорого»
Знаю ответ на «уже работаем с кем-то»
Знаю ответ на «подумаем»
Знаю ответ на «пришлите КП»
Ошибки продавца
Что нельзя делать — и почему это убивает сделку
☠️
Каждая из этих ошибок стоит тебе сделки. Прочитай, запомни, не повторяй.❌
Продавать продукт на первом звонке
На первом звонке продаётся только встреча. Не SEO, не цены, не кейсы — только встреча на 20 минут!
❌
Уходить в технические детали
Пока не знаешь продукт наизусть — не углубляйся. Становишься консультантом, а не продавцом.
❌
Обещать слишком много
Завышенные ожидания → разочарованный клиент. Говори реальные сроки и реальные цифры.
❌
Отвечать не на тот вопрос
Клиент спросил про виды продвижения — а ты рассказываешь кейсы. Слушай внимательно!
❌
Тратить время на «мусорных» клиентов
Видишь что денег нет? Дай полезность и вежливо отпусти. Не делай КП, не проводи встречи.
❌
Не вести CRM
CRM увеличивает конверсию на 15–20%. Без неё забудешь задачи, потеряешь клиентов, упустишь деньги.
❌
Постоянно подстраиваться
Если клиент переносит встречи снова и снова — позвони и скажи прямо. Ты профессионал, цени время.
❌
Не записывать встречи
После каждой встречи — запись в карточку CRM. Иначе РОП не видит прогресс, ты теряешь контекст.
Отметь что понял
Понимаю разницу «продавать продукт» vs «продавать встречу»
Знаю как распознать «мусорную» заявку
Понимаю зачем вести CRM каждый день
Словарь SEO-терминов
Слова которые нужно знать и объяснять простым языком
SEO
Делаем так, чтобы сайт появлялся выше конкурентов в поиске. Клиенты находят тебя сами — и приходят заявки без оплаты за каждый клик.
Семантическое ядро (СЯ)
Список всех поисковых запросов для продвижения. «Словарь клиентов» — по каким фразам они ищут товар или услугу.
Видимость сайта
Как часто сайт появляется в поиске по нужным запросам. Чем выше позиции — тем выше видимость и поток заявок.
Кластер
Группа похожих запросов. «Купить диван», «диван Москва», «диван недорого» — один кластер. SEO работает с группами, не с отдельными словами.
Метатеги
Title, Description, H1 — заголовки и описания которые видит поисковик. Написаны правильно — сайт выше в поиске.
Релевантность
Насколько страница отвечает на запрос пользователя. Чем полезнее текст — тем выше релевантность — тем выше позиция.
Поведенческий фактор (ПФ)
Как люди ведут себя на сайте: время, клики, возвраты. Сайт удобный и интересный → поисковик поднимает его выше.
Вес сайта
Показатель «доверия» поисковика. Растёт когда другие надёжные сайты ссылаются на тебя. Важен для Google.
Частотность запросов
Как часто ищут фразу в месяц. «Купить iPhone» — миллионы (ВЧ). «Сантехник Петрозаводск» — мало, но это целевой клиент.
Адаптивная выдача
Поисковик запоминает твои действия. Тебе кажется сайт в ТОПе — а другим людям он на 5-й странице. Проверять надо через спецсервисы.
GEO
Когда ищешь в ИИ-системе и в ответе появляется ссылка на сайт. Новый формат поиска. Без хорошего SEO туда не попасть.
AEO
Когда ИИ называет название компании в ответе. Узнаваемость бренда в нейросетях. Тоже требует SEO-основы.
Фильтр (бан сайта)
Поисковик прячет сайт за нарушение правил — например накрутку. Мы работаем только белыми методами.
ЛПР
Лицо, принимающее решения. Директор или владелец, а не менеджер. С ним нужно разговаривать при звонке.
Отметь что знаешь
Знаю что такое SEO — объясню за 30 секунд
Знаю что такое семантическое ядро
Могу объяснить видимость и адаптивную выдачу
Знаю что такое GEO и AEO
Кейсы клиентов
Реальные результаты — используй на встречах с конкретными цифрами
🏆
На встрече показывай не отчёты, а цифры результата: «клиника выросла с 9 до 40 обращений в неделю за 4 месяца». Клиент должен увидеть себя в этих данных.Кейсы по нишам
Лучший годовой отчёт
Как подтвердить доверие к компании
1
CMS Magazine
cmsmagazine.ru — все отчёты подтверждены реальными заказчиками.
2
Рейтинг Рунета
ratingruneta.ru — занимаем ТОП-21 позицию среди SEO-компаний Москвы.
3
Запуск Терра
zapuskterra.ru — мы являемся официальными спонсорами.
Отметь что знаешь
Знаю 3–5 кейсов по разным нишам
Знаю как подтвердить доверие к компании
Умею объяснять результаты цифрами
Проверь себя
6 вопросов — отвечай честно, без подсказок
1. Что главное продавать на первом звонке?
SEO-продвижение
Встречу на 20–30 минут
Коммерческое предложение
Кейсы и отчёты компании
2. Сколько стоит SEO в Яндексе в месяц?
от 30 000 ₽
от 50 000 ₽
от 80 000 ₽
от 200 000 ₽
3. Что такое «адаптивная выдача»?
Поиск который подстраивается под телефон
Поисковик запоминает твои действия и показывает «твои» сайты выше — поэтому тебе кажется что сайт в топе
Алгоритм для контекстной рекламы
4. Клиент давно работает с другим SEO-подрядчиком, результатов нет. Что говоришь?
«Понятно, удачи тогда.»
«А сколько они берут?»
«Вы работаете давно, а результатов нет — просто платите впустую. Давайте на встрече покажу что именно не так.»
5. Что такое GEO в контексте SEO?
Географический регион продвижения
Когда ищешь в ИИ-системе и в ответе появляется ссылка на сайт — без SEO туда не попасть
Рейтинг по городам в Яндексе
6. Какую гарантию мы даём по договору?
100% запросов в ТОП-10
70% запросов в ТОП-10 за 6 месяцев. Не вышли — возврат денег пропорционально.
Никакой гарантии — это SEO, всё непредсказуемо
0 / 6
правильных ответов
CRM и инструменты
Как работать с системами чтобы не терять клиентов
Начало работы — 7 шагов
1
Войди в CRM
letsadvert.amocrm.ru — введи выданный логин и пароль.
2
Скачай Телфин
App Store или Google Play. Введи логин/пароль или сканируй QR-код. Все звонки идут через него.
3
Открой список сделок
В первой колонке — все новые сделки. Нажми на карточку — увидишь данные о клиенте.
4
Позвони
Сделка → Телфин → введи номер → звони и работай по скрипту!
5
Переноси карточку
После звонка перемещай клиента в нужный столбец: назначена встреча, думает, отказ...
6
Ставь задачи себе
Всегда ставь задачу — когда перезвонить. Без задачи клиент потеряется. В карточке → Задачи → дата.
7
Добавь запись встречи
После встречи → значок скрепки в карточке → добавь файл с записью экрана.
Если клиент не отвечает
1
Два звонка подряд
Ещё раз через 2 часа и через 4 часа.
2
WhatsApp с личного номера
«Здравствуйте, меня зовут [Имя], компания Spirit Digital. Есть предложение как увеличить поток клиентов. Когда удобно созвониться?»
3
Следующий день → +2 дня → +2 дня
3 попытки с интервалом. Не ответил — в примечании: «клиент не выходит на связь».
Как запросить СЯ, КП и договор
📋
Запрос семантики (СЯ)
В беседу «Запрос Семантики»:
Нужна СЯ / Сайт / Регион / Направления / Дата встречи
Нужна СЯ / Сайт / Регион / Направления / Дата встречи
📄
Запрос КП
В беседу:
Нужна КП / Сайт / СЯ / Цены
Нужна КП / Сайт / СЯ / Цены
✍️
Запрос договора
Нужен договор / Сумма (с НДС или без) / Сайт / ГЕО / СЯ + реквизиты клиента во вложении
💼
Записи всех звонков: Google Drive →Отметь что готово
Зашёл в CRM и освоился
Скачал и настроил Телфин
Умею добавлять клиента и ставить задачи
Знаю как запросить СЯ и КП